Часто задаваемые вопросы
1. Время заезда и выезда?
«Заезд с 14:00, выезд до 12:00»
2. Есть ли у вас парковка и стоимость?
«Да парковка есть во дворе, бесплатная»
3. Охраняется ли парковка?
«Нет, парковка не охраняемая, но на ночь ворота закрываются, и территория парковки охвачена камерами видеонаблюдения»
4. Можно ли приехать с домашними животными?
«Нет, к сожалению размещение с животными запрещено»
5. Есть ли завтрак в отеле?
Да, завтрак континентальный.
6. Можно ли заселиться не совершеннолетнему без родителей?
Заселение не совершеннолетних, достигших 14-летнего возраста, разрешено, при наличии у не совершеннолетнего документа, удостоверяющего личность и согласие одного из законных представителей.
Заселение не совершеннолетних, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей, опекунов, сопровождающих, при условии предоставления сопровождающим лицом согласия законного представителя, а так же свидетельства о рождении не совершеннолетних.
7. Почему на один и тот же день, вчера была одна цена, а сегодня другая? Почему номер на мои даты подешевел/подорожал?
Мы применяем динамическое ценообразование на гостиничные услуги. Это означает, что на цену номера в каждый конкретный момент влияет ряд факторов – спрос, сезон, загрузка, события в городе и тд.
8. На другом ресурсе я нашел цену дешевле, на ту же дату и ту же категорию номера. Могу, я рассчитывать на снижение стоимости у вас?
«Да, для этого, сделайте скрин предложения, где видно все необходимые условия (даты, категория, кол-во человек, питание) и мы предложим вам стоимость ниже.
9. Что входит в стоимость номера?
В каждом номере уже есть вода, чай, кофе, чайная станция, тапочки, халаты, гель, шампунь, кондиционер и зубной набор – все это входит в стоимость номера. Завтрак зависит от выбранного вами тарифа, так же в номере представлен мини-бар с небольшим ассортиментом – он платный.
10. Есть ли скидка в день рождения?
Да в день рождения мы предоставляем скидку 10%, действует три дня до и три дня после даты дня рождения, так же от отеля небольшой комплимент.
«Заезд с 14:00, выезд до 12:00»
2. Есть ли у вас парковка и стоимость?
«Да парковка есть во дворе, бесплатная»
3. Охраняется ли парковка?
«Нет, парковка не охраняемая, но на ночь ворота закрываются, и территория парковки охвачена камерами видеонаблюдения»
4. Можно ли приехать с домашними животными?
«Нет, к сожалению размещение с животными запрещено»
5. Есть ли завтрак в отеле?
Да, завтрак континентальный.
6. Можно ли заселиться не совершеннолетнему без родителей?
Заселение не совершеннолетних, достигших 14-летнего возраста, разрешено, при наличии у не совершеннолетнего документа, удостоверяющего личность и согласие одного из законных представителей.
Заселение не совершеннолетних, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей, опекунов, сопровождающих, при условии предоставления сопровождающим лицом согласия законного представителя, а так же свидетельства о рождении не совершеннолетних.
7. Почему на один и тот же день, вчера была одна цена, а сегодня другая? Почему номер на мои даты подешевел/подорожал?
Мы применяем динамическое ценообразование на гостиничные услуги. Это означает, что на цену номера в каждый конкретный момент влияет ряд факторов – спрос, сезон, загрузка, события в городе и тд.
8. На другом ресурсе я нашел цену дешевле, на ту же дату и ту же категорию номера. Могу, я рассчитывать на снижение стоимости у вас?
«Да, для этого, сделайте скрин предложения, где видно все необходимые условия (даты, категория, кол-во человек, питание) и мы предложим вам стоимость ниже.
9. Что входит в стоимость номера?
В каждом номере уже есть вода, чай, кофе, чайная станция, тапочки, халаты, гель, шампунь, кондиционер и зубной набор – все это входит в стоимость номера. Завтрак зависит от выбранного вами тарифа, так же в номере представлен мини-бар с небольшим ассортиментом – он платный.
10. Есть ли скидка в день рождения?
Да в день рождения мы предоставляем скидку 10%, действует три дня до и три дня после даты дня рождения, так же от отеля небольшой комплимент.
